| 留言标题 | 奥体闭馆转光华店违约 |
| 留言日期 | 2026-09-29 |
| 留言内容 | 预付健身卡，门店闭店转店后商家违约，强制额外收费才能进店消费 事实与经过： 本人是邯郸市全民康美健身服务有限公司邯山区奥体店（全民健身奥体店）付费会员，已全额缴纳健身会员费。该奥体店经营不善闭店，商家通知奥体店全部会员转至全民健身光华店继续履约，承诺原有会员无需额外交费，可以刷脸直接进场健身，本人实际也成功刷脸进入光华店进行过锻炼。 使用数日后，商家单方面关闭原奥体店会员的刷脸通行权限，拒绝会员进入光华店健身，强制要求会员再缴纳500元一年费用才允许继续使用健身服务。商家收取预付卡费用后，门店闭店转店，单方面增设收费条件，拒不履行之前的服务承诺，属于违约行为，侵害消费者合法权益。 投诉请求： 1、督促被投诉商家履行转店服务约定，恢复本人会员刷脸权限，不收取任何额外费用，正常在光华店享受健身服务； 2、如商家无法兑现上述服务，请退还本人健身卡剩余未消费的会员费。 本人持有全套证据：办卡付款转账记录、奥体店闭店现场情况、商家转店通知聊天记录、曾经刷脸进店记录、商家要求补交500元才可以进门的沟通记录，可随时提交证据材料。恳请市场监管部门介入调解处理，反馈办理结果。 |
| 回复日期 | 2026-10-08 |
| 回复内容 | 您好，根据属地管辖原则，您所反映的问题已交邯山区市场监督管理局核实办理。 |
| 回复单位 | 邯郸市市场监督管理局 |
| 留言标题 | 奥体闭馆，光华店违约 |
| 留言日期 | 2026-09-29 |
| 留言内容 | 预付健身卡，门店闭店转店后商家违约，强制额外收费才能进店消费 事实与经过： 本人是邯郸市全民康美健身服务有限公司邯山区奥体店（全民健身奥体店）付费会员，已全额缴纳健身会员费。该奥体店经营不善闭店，商家通知奥体店全部会员转至全民健身光华店继续履约，承诺原有会员无需额外交费，可以刷脸直接进场健身，本人实际也成功刷脸进入光华店进行过锻炼。 使用数日后，商家单方面关闭原奥体店会员的刷脸通行权限，拒绝会员进入光华店健身，强制要求会员再缴纳500元一年费用才允许继续使用健身服务。商家收取预付卡费用后，门店闭店转店，单方面增设收费条件，拒不履行之前的服务承诺，属于违约行为，侵害消费者合法权益。 投诉请求： 1、督促被投诉商家履行转店服务约定，恢复本人会员刷脸权限，不收取任何额外费用，正常在光华店享受健身服务； 2、如商家无法兑现上述服务，请退还本人健身卡剩余未消费的会员费。 本人持有全套证据：办卡付款转账记录、奥体店闭店现场情况、商家转店通知聊天记录、曾经刷脸进店记录、商家要求补交500元才可以进门的沟通记录，可随时提交证据材料。恳请市场监管部门介入调解处理，反馈办理结果。 |
| 回复日期 | 2026-10-08 |
| 回复内容 | 您好，根据属地管辖原则，您所反映的问题已交邯山区市场监管局核实办理。 |
| 回复单位 | 邯郸市市场监督管理局 |
| 留言标题 | 全民健身联纺店涉嫌诈骗，我25年9月27号交了1800元.26年9月份联纺店关门我要求退还我的钱 |
| 留言日期 | 2026-09-29 |
| 留言内容 | 我是全民健身联纺店的会员，25年9月交费1800元.26年6月1日开始使用，9月份全民健身联纺店关门。我要求退还我剩余的钱 |
| 回复日期 | 2026-10-08 |
| 回复内容 | 您好，根据属地管辖原则，您所反映的问题已交丛台区市场监督管理局核实办理。 |
| 回复单位 | 邯郸市市场监督管理局 |
| 留言标题 | 全民健身奥体店闭店失联 |
| 留言日期 | 2026-09-29 |
| 留言内容 | 我在奥体店办三年健身卡，目前还有不到两年时间，奥体店关门了，也不退费，他们店门口贴公示让我们去光华店继续锻炼，结果光华店确说不让进去，希望解决问题，退费或者光华店继续锻炼 |
| 回复日期 | 2026-10-08 |
| 回复内容 | 您好，根据属地管辖原则，您所反映的问题已交邯山区市场监督管理局核实办理。 |
| 回复单位 | 邯郸市市场监督管理局 |
| 留言标题 | 邯郸全民健身奥体店欺诈消费者 |
| 留言日期 | 2026-09-29 |
| 留言内容 | 邯郸市全民健身奥体店去年10月份交的1800元会员费，共计3年6月，今年突然关门了，之前贴通知可以去复兴光华店锻炼，去了几天也不让进了，钱也不给退这种行为就是诈骗，恳请领导部门能给我解决问题，谢谢领导 |
| 回复日期 | 2026-10-08 |
| 回复内容 | 您好，根据属地管辖原则，您所反映的问题已交邯山区市场监督管理局核实办理。 |
| 回复单位 | 邯郸市市场监督管理局 |
| 留言标题 | 在邯郸全民健身奥体店刚开卡三年 奥体店关门了 |
| 留言日期 | 2026-09-29 |
| 留言内容 | 您好领导 我刚在奥体店续卡三年 2029年11月23号到期 9月27号奥体店说消防检查整改关门 让去光华店和联纺店锻炼 过了几天 联纺店也说整改关门 刚去光华店锻炼进门让刷脸进 过了几天光华店就不让进说没有信息不让进 进就交钱办卡 会员都都非常气愤 因为不让进 发声冲突也惊动了110 我们是普通的老百姓 走投无路了 只能求助政府部门 这么多人办卡 光一个群就有五百人 大家心里都非常气愤 请求政府出门 帮我们解决 谢谢您 |
| 回复日期 | 2026-10-08 |
| 回复内容 | 您好，根据属地管辖原则，您所反映的问题已交邯山区市场监督管理局核实办理。 |
| 回复单位 | 邯郸市市场监督管理局 |
| 留言标题 | 在邯郸全民健身奥体店刚开卡三年 奥体店就关门了 |
| 留言日期 | 2026-09-29 |
| 留言内容 | 我是全民健身奥体店会员 交了三年 钱 刚续上卡三年 九月27号去奥体店锻炼 一看关门了 门口贴着说 消防检查整改 先让会员去光华店 联纺店锻炼 结果 去了没有几天 联纺店也同样关门了 光华店也不让进了 说不交钱办卡不让进 因为这个情况 110也去了好几次 会员心里非常难受 奥体店的会员刚去光华店锻炼的时候 让刷脸进去 过了几天 说没有我们的信息就不让进了 原来全民健身别的店关门 都是分到另外的店继续锻炼 虽然离家锻炼很远 但健身房也有难处 相互体谅 但这次奥体店 联纺店的会员在光华店（全民健身就剩光华店一家了）不办卡交钱不让进 会员心里都非常气愤 我们走投无路 只能求助政府部门为我们做主 |
| 回复日期 | 2026-10-08 |
| 回复内容 | 您好，根据属地管辖原则，您所反映的问题已交邯山区市场监督管理局核实办理。 |
| 回复单位 | 邯郸市市场监督管理局 |
| 留言标题 | 全民健身联纺店收取预付卡关门失联，申请退还健身卡余额 |
| 留言日期 | 2026-09-28 |
| 留言内容 | ✅ 准确名称：全民游泳健身（联纺店），工商名叫：邯郸市全民康美健身服务有限公司联纺分公司，大家口语叫全民健圣，地址：丛台区联纺路29号永华里西院文体中心 老板跑路，很多会员都在维权，下面给你全套投诉办法： 一、先整理全部证据（一定要保存好，手机拍照备份） 1. 办卡收据、合同、会员卡照片 2. 微信/支付宝付款转账截图（重点！） 3. 门店关门照片、和老板店员聊天记录 4. 写清楚：卡里剩余多少钱、剩余多少次课程 二、优先渠道1：拨打12345邯郸政务热线（最推荐） 直接照着念这段话： 我要投诉邯郸市丛台区全民游泳健身联纺店（全民康美健身联纺分公司），门店在联纺路永华里西院文体中心。商家收取健身预付卡费用，现在门店关门、负责人失联跑路，我的健身卡还有大概一年半的时间没有消费，要求市场监管部门介入，帮我追回预付款 |
| 回复日期 | 2026-10-08 |
| 回复内容 | 您好，根据属地管辖原则，您所反映的问题已交邯山区市场监督管理局核实办理。 |
| 回复单位 | 邯郸市市场监督管理局 |
| 留言标题 | 举报邯郸市盛京老乔旗下面馆品牌乱用别人的卤子配方， |
| 留言日期 | 2026-09-28 |
| 留言内容 | 实名举报，盛京老乔创始人，***乱用别人卤子配方，做面馆，未经他人允许私自乱用别人品牌专利的配方，自己开店 |
| 回复日期 | 2026-10-08 |
| 回复内容 | 您好，我局工作人员多次拨打您的电话均无人接听，您的留言无被诉方详细信息，故无法受理。 |
| 回复单位 | 邯郸市市场监督管理局 |
| 留言标题 | 全民健身欠我的压金和健身时间 |
| 留言日期 | 2026-09-28 |
| 留言内容 | 丛台区永华里面的全民健身房因为经营不善，现在已经不能正常营业了，现处于关门的状态，我在这个健身房租了一个柜子，压金是一千块钱，我以前多次请求退租箱子的压金，最终也没有给我退压金，现在健身房已面临着倒闭，我要求他们退还我的压金和健身卡的时间。请你们帮忙解决一下。 |
| 回复日期 | 2026-10-08 |
| 回复内容 | 您好，根据属地管辖原则，您所反映的问题已交丛台区市场监督管理局核实办理。 |
| 回复单位 | 邯郸市市场监督管理局 |