“这些钱对我们很重要，自从被骗以后我每天都在自责和懊恼中度过，这回我终于能睡个好觉了。”刘女士握着民警的手激动地说道。

事情还要从前几天说起，刘女士计划与丈夫到外地旅游，在网上购买了机票。购票不久后，刘女士突然接到一个陌生电话，对方称其购买的航班因特殊原因无法准时起飞，要给她退钱。对方能够准确地说出刘女士及其丈夫的个人信息，让刘女士信以为真，在对方的引导下在手机上下载了某会议软件，在开启屏幕共享功能的情况下输入银行账户信息、交易密码、验证码等一系列操作。随后，刘女士收到银行账户转款信息，自己银行账户中的2.9万元被转走，此时刘女士才意识到被骗，立即报警。

大连市公安局公交分局轻轨治安第一派出所民警立即开展工作，启动紧急止付工作机制，上报市反诈中心，对涉案账户进行紧急止付，第一时间成功拦截犯罪嫌疑人尚未转出的资金，最终刘女士被骗的2.9万元全部被成功追回，案件正在进一步工作中。民警为刘女士详细讲解了电信网络诈骗的诈骗手法和防范技巧，帮助刘女士提高防范意识，谨防再次被骗。

警方提示

接到“退款”“返钱”等电话时，务必第一时间通过官方平台进行核实。

正常的退款理赔都会原路返还，不会索要银行卡密码、验证码等信息。

不要私下沟通扫码或是下载会议软件共享操作，也不要在不明网站、软件上填写身份证号、银行账号、网银密码、验证码等个人信息。