西岗公安分局始终坚持以人民为中心的工作理念，从群众“急难愁盼”问题入手，不断做实做细各项公安工作，真心实意为群众办实事、做好事、解难事，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

2月7日，日新街派出所户籍民警刘向茹接到了辖区老人田阿姨的电话，咨询能否查到她女儿的曾用名记录。通话中，民警了解到老人74岁，由于行动不便，只能电话向民警求助。民警仔细询问了老人女儿的姓名，年龄，以及曾经的户籍地址，并告知她待查到后会电话回复。但由于年代久远，老人提供信息不全很难精准查到相关信息，民警回拨了老人电话，希望能获知更多信息。经过反复沟通，民警查找了七八十本的旧档案 ，最终确认田阿姨女儿户口迁出时并没有改名记录，并将结果告知老人，并为老人提供了解决问题的办法。2月9日，老人专门为日新街派出所户籍民警刘向茹、杨乐寄来了感谢信。

2月3日20时许，人民广场派出所接到辖区群众金先生的报警称，自己停放在大连市西岗区石松小区46号楼的车被人划了。接警后，值班民警毕聪惠、李华峰立即赶到现场。经查看，民警发现附近有几个监控可以拍到案发现场，便调取监控视频进行查询比对。经过两个多小时的查看，最终找到划车人员。经报警人辨认，确定划车者系其邻居。随即，值班民警依法书面传唤违法嫌疑人来到派出所。经询问了解到，邻居因金先生占用了其经常停车的位置，联系车主未果后，冲动之下便把车划了。经双方同意，在民警毕聪惠的调解下，双方达成调解协议，邻居向金先生赔礼道歉，并赔偿车损。2月15日，金先生特意将一面“执法如山扶正义、办案廉明为人民”的锦旗送到人民广场派出所表示感谢。

2月15日，站北派出所接反诈中心指令，称有人冒充公检法或政府机关人员，疑似对现住中山区友爱街的陈某进行诈骗，现双方通话已达1001秒。接到预警指令后，值班民警徐荣、文职警员赵明洋立即赶往陈某家中进行查看，途中联系陈某未果，到达现场后也未发现陈某。经反复联系终于接通陈某电话，陈某表示确有诈骗电话拨打自己的手机。但陈某对民警询问的其他情况，却始终含糊其辞。为确保陈某财产安全，民警再三询问陈某所在位置，最终在西岗区上海路某饭店找到陈某。经现场确认，陈某确实尚未被骗。经了解，陈某最近刷抖音看到一条能够提升学历的广告，便将自己的信息填写上去，今天接到一个162开头的电话，声称能帮陈某提升学历，诱骗陈某向其转账。民警结合此事现场对陈某进行了反诈常识宣传，帮助其安装“国家反诈中心”APP。