2022年12月27日中午时分，一位70余岁的老人冒着凛冽的寒风，带着残疾老伴的心愿，来到大连市公安局交警支队甘井子大队红旗中队，将一面绣着“人民交警为人民，热心帮助暖人民”的锦旗，如愿以偿地送到了关键时刻帮助她的红旗中队中队长宋刚手里，老大娘紧紧握住宋队长的手连声道谢。

2022年12月21日，天气寒冷，路上人疏车少，宋刚中队长驾驶警车巡逻至红旗西路西山水库路段，发现前方路边停着一台残疾人助力车，车上是一对老两口，正在焦急地商量什么事情，并且在寒风中冻得瑟瑟发抖。

宋刚中队长马上停车，上前询问得知，老夫妇驾车回家，行驶至此，车辆突然出现故障，加之天气寒冷无法启动，正不知怎么办才好。细心的宋刚还发现老大爷腿有残疾，行动不便。于是，宋刚在天寒地冻的恶劣天气下，顶着寒风帮助老人查看助力车故障原因，但尝试许久还是没能启动车辆。见两位老人焦急万分，于是帮忙叫了拖车，拖车抵达后，将车辆顺利拖至修车厂进行维修，宋刚把车子和老人安排妥当之后，便又投入到了巡逻工作中。

事后，大娘一直心存感激，一直在寻找这位助人为乐的宋警官。后来她去了甘井子交警大队打听询问，终于在红旗中队见到了宋刚。大娘说:“那天幸亏遇到你，帮我解决了大难题，在你们眼里可能觉得是一件小事，但是我却一直记在心上。”

红旗中队中队长宋刚认真履职尽责，冲锋在前为民服务，用最真挚情感，打动了群众，真是数九寒冬春意浓，人间自有真情在。