夏季治安打击整治“百日行动”以来，西岗分局深化“万警进百万家”活动，组织派出所、社区民警深入辖区，访民情、防风险、查问题、化矛盾、解民忧，确保辖区社会治安秩序和谐稳定。近日，西岗分局香炉礁派出所成功化解一起因噪音引起邻里纠纷，有效避免矛盾的进一步激化。

7月中旬，香炉礁派出所社区民警孙波在社区走访过程中得知，辖区内一名老人因常年独居，经常无故制造噪音，严重影响居民休息与安全，附近居民经多次劝阻无果，引起周边近30户群众的不满。

了解到这一情况后，民警孙波立即将情况上报到所里，并由副所长陈仁风带队到群众家中了解情况，同时将相关信息反馈给街道和社区。经民警入户走访了解，该老人姓石，今年70多岁，因常年独居儿女不在身边照顾经常制造噪音，有时甚至开窗扔东西，给周围邻居带来极大困扰，邻里间矛盾不断激化。

在充分了解全面信息后，副所长陈仁风与民警孙波第一时间联系到老人的子女，做子女们的思想工作，了解其思想动向并劝导他们要关注老人的生活和健康情况。同时，民警们将老人儿女以及群众代表一同邀请到社区警务室进行调解。

在民警们动之以情、晓之以理的耐心疏导下，老人终于认识到自己行为失当为邻居们带来的诸多不便，老人的子女也表示未来要多关注老人的健康问题，多给老人陪伴，最终老人家属与居民代表达成谅解协议并握手言和。

一场纠纷的调解，构建了和谐的邻里关系。事后，双方对民警帮助其将矛盾化解表示感谢，同时对民警务实的工作作风和耐心细致的敬业态度表示赞扬。