
为深化政务公开、优化人社营商环境,让企业和群众近距离感受便民改革成效,2026年8月20日,市人社局组织开展零距离体验劳动能力门诊鉴定“便捷办”政府开放日活动。活动邀请了鲁南制药、天元集团、市运输公司等企业代表、社会监督员走进劳动能力鉴定门诊,实地体验劳动能力门诊鉴定“便捷办”便民服务。
活动中,受邀代表实地参观劳动能力门诊鉴定办事流程、服务阵地和运行模式,工作人员现场详细介绍鉴定受理、现场查体、审核办结全链条服务流程,重点推介我局优化升级的劳动能力门诊鉴定“便捷办”。
针对以往群众办事流程繁琐,等待时间长等痛点,市人社局持续精简办事环节,压缩办理时限,全面推行劳动能力门诊现场受理、及时审核、当场查体、限时办结服务模式,劳动能力鉴定周期大幅缩短。
体验过程中,企业代表和社会监督员全程观摩、现场监督,对门诊鉴定规范透明、便捷高效的服务模式给予充分肯定,一致认可“便捷办”举措,切实解决了企业和职工办事难点堵点问题。同时,部分代表围绕政策落地、服务提升等方面积极建言献策,市人社局工作人员现场答疑回应,逐条梳理意见建议。
下一步,市人社局将以此次政府开放日为契机,认真吸纳意见,持续优化劳动能力门诊鉴定“便捷办”服务机制,不断提升服务标准化、便民化、智能化水平,切实提升企业和群众获得感、满意度。