4日，返乡探亲的陈先生走进黄石公积金一门旗舰店，短短5分钟便顺利办结终止劳动关系提取业务，高效的假期便民服务让他连连称赞。

国庆假期期间，市住房公积金中心打造现场轮值服务、线上全天候办理、咨询热线24小时值守“三条通道”。各公积金旗舰店每日安排工作人员在岗值守，受理现场咨询和紧急业务，方便返乡市民、节日看房群众就近办事。借着2026金秋购房季举办契机，公积金工作人员主动走进展会现场设立咨询台，面对面宣讲公积金新政，现场解答市民关心的贷款问题，让群众看房、了解政策两不误。

依托今年7月上线的新一代公积金信息系统，个人业务已归集至“黄石市住房公积金中心”微信小程序，高频提取、信息变更等事项支持7×24小时线上办理。借助数据共享，多项业务实现零材料、零跑腿，资金实时到账。12329公积金服务热线、微信智能客服“黄小金”全天候值守，及时回应缴存、提取、贷款等各类咨询。

持续推行的公积金假期“不打烊”服务，有效打通政务服务假期断点。市民既可以就近前往网点现场办理业务，也能足不出户在线操作。黄石公积金部门以贴心、高效的政务服务，不断增强群众安居获得感。据统计，国庆假期市住房公积金中心累计接待办事群众780人次，受理提取、还贷等各类业务754笔，业务总额947万元，其中装修提取28笔，涉及资金204万元。（丁欢）