物业治理是事关群众宜居生活的“关键小事”。近年来，四川北路街道深入实施党建引领“品质物业”行动，将物业治理作为人民城市建设的基础工作和重要载体，按照“系统谋划、整体推进、攻坚难点、抬升底部、健全机制”的工作思路，推动物业治理与网格治理、弄堂治理、楼组治理、安全治理等紧密融合，立足区域内直管公房、售后公房、商品房、单位系统房、商务楼宇等多类型物业管理单元并存的实际，对应“街道—综合网格—居民区”的三级架构，探索构建“1+3+19”物业治理指导服务体系，紧抓工作统筹、系统集成，切实细化物业治理工作的颗粒度，着力提升物业治理工作的专业化水平，以做实物业治理指导服务体系，牵引带动地区物业治理能效实现新跃升。
锚定“1”个核心枢纽 搭建全域治理总平台
成立物业治理指导服务中心作为街道物业治理的核心枢纽，统筹社会工作办、社区党建办、城运中心、综合行政执法队等科室、单位的力量，形成工作专班，统筹推动党建引领物业治理各项工作，深化“同答物业一道题”的民情优办专项工作，形成物业治理5大类27项治理事项，建立健全各层级物业治理联席会议、业委会规范运行、弄委会组建运作、物业服务质量测评、矛盾纠纷化解处置等工作机制，积极推动物业治理与网格治理、楼组治理、安全治理、生态环境治理等有机融合，制定“统一受理—分类分派—协同处置—结果反馈—跟踪督办”的物业治理标准化处置流程，筑牢党建引领“品质物业”行动的总调度、总服务、总保障底座。
建强“3”个片区支点 提升综合网格统筹度
在街道党工委、办事处统筹下，依托“多格合一”网格治理体系，在3个综合网格分别设置片区物业治理指导站作为中间传导支点，与综合网格治理委员会、街区党支部等联动治理，结合各片区住宅小区、商务楼宇等载体的物业服务管理结构特点，形成“一站一特色、站站有实效”的治理格局。
第一片区物业治理指导站聚焦老旧商品房小区电梯老化共性难题，发挥区域化党建平台作用，联动吉祥、山二居民区党总支，推动明杨豪苑、新文苑、吉祥苑3个小区15部老旧电梯完成批量更新，将项目纳入居民区党组织书记“头雁聚力”项目，用足国家补贴政策，落实“三议三告三办”工作法，彻底消除电梯安全隐患；运用茶香议事协商的物业治理联席会议机制，补齐晶钻博华小区无业委会状态下公共资产管理短板，厘清电梯广告等公共收益管理权责，切实维护全体业主权益。
第二片区物业治理指导站聚焦区域内住宅小区业委会换届、履职等问题，依托业委会规范运行机制和“物业治理课堂”，全流程介入长邢小区、美伦小区业委会换届改选，紧盯候选人酝酿、资格审核、业主大会组织等关键节点，严把关人选质量，顺利选出群众认可度高的新一届业委会，夯实住宅小区物业治理基础。
第三片区物业治理指导站结合街道组织开展的消防安全“六大破题行动”，着力推进金芙世纪公寓消防设施更新改造，全流程跟进隐患排查、方案研讨、业主表决、工程实施各环节，及时向居民同步进度，推动隐患逐项销号，守牢小区居住安全底线。第三片区物业治理指导站还将物业治理触角覆盖到区域内的老旧存量商务楼宇，主动探索、稳步推进，在福德大厦成立楼宇业主委员会，切实推动楼宇老旧设备的更新改造，优化楼宇办公环境和品质。
覆盖“19”个居民区末梢 打通服务群众最后一米
以19个居民区作为物业治理落地末梢，将物业治理纳入到各个居民区党群服务站的工作职能中，依托社区五级网格化党建工作体系，健全完善各个住宅小区党建引领物业治理联席会议机制，优化居民区党组织领导下的居委会、业委会、弄委会、物业服务企业协调运行模式，联动公安、城管、城运等“六队进网”的多格合一下沉力量，广泛吸纳社区达人、共建单位资源，打造“1+3+6+N”物业治理共同体，把物业治理触角覆盖到每一个小区、每一个楼组。
在16个居民区的直管公房推行“四保一服务”的物业一体化治理，在邢长、浙兴、宝安等居民区实施连片住宅小区物业治理一体化，创新宝安路160弄邮政系统房、永美和山二居民区的铁路系统房全面纳入多产权类型房屋物业一体化范围，促成衡水路89弄小区一期、长春路101弄铁路系统房物业费上调，完成虬龙公寓沿线防汛墙改造和街区环境提升，集中攻坚山三、中州居民区的物业治理底部抬升；用好“两新”国补、区政府相关为民办实事项目的政策支持，全年完成69台老旧电梯的更新，和国贸花园等小区的消防设施更新。
四川北路街道将持续深化党建引领“品质物业”行动，优化“1+3+19”的物业治理指导服务体系，完善物业治理“三个一体化”“物业服务+生活服务”等机制，接续开展底部抬升，规范业委会和弄委会运行、加强物业服务质量评估，推动物业治理不断提质增效，赋能“文韵川北、品质社区”建设，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。