8月29日，在交通运输部法制司组织开展的全国交通运输行政执法典型案例现场展示活动中，市交通运输局“践行新时代‘枫桥经验’ 构建四级调解机制 推进交通物流矛盾纠纷一站式化解”案例，经过两轮评审，以总分第3名的优异成绩从全国82个优秀案例中脱颖而出，荣膺“长治长效奖”。

今年以来，市交通运输局聚焦交通物流领域矛盾纠纷化解，创新构建“园区自治、行政调解、人民调解、司法保障”四级调处机制。园区自治依托“一园区一网格”，配备专职调解员，推动小额简易纠纷内部化解；行政调解发挥行业主管部门优势，通过开展“送法入园区”“以案释法”“现身说法”等活动，让法治宣传走在前。通过建立投诉数据分析机制，开展约谈告诫、指导建议等方式，让中端监管全贯穿。坚持运用“说理式”执法，创新推行“三书同达”，综合运用首违不罚、轻微免罚、限期整改等包容审慎监管措施，让柔性执法暖人心；司法保障联合法院设立交通物流工作站，开展指导调解和巡回审判，筑牢纠纷化解最后防线。今年1月至7月，交通物流矛盾调处中心共处理交通物流纠纷2708件，同比下降19.7%，纠纷处理周期平均缩短30%，群众满意率达95%。

（临沂日报）