在盛德社区，提起“老刘调解室”，居民们都会竖起大拇指。在这里，居民们看似鸡毛蒜皮的“小纠纷”，经过“老刘”的耐心调解，找到了解决的途径，最终化为促进社区“大和谐”的基石。

走进调解室，“握手去恩怨 调解促和谐”几个大字格外醒目。盛德社区党支部原书记刘瑞明是这里的“当家人”，大家都亲切地叫他“老刘”。2011年3月，“老刘调解室”挂牌成立，聚焦居民日常矛盾和最关心的“难点”“堵点”发力，针对挤占车位、通行矛盾、饲养宠物矛盾等邻里纠纷，即有即办、及时解决，切实提高了社区治理水平，有效打通了服务群众的“最后一公里”。刘瑞明虽已退休，但只要有需要，他都会第一时间赶到现场，尽心尽力帮助解决。

为及时解决街坊四邻的困难，调解室创新制作了《日常来电来访登记册》，每天坚持记录居民的“各种吐槽”，及时为他们排忧解难。几十年来，调解纠纷这样的事儿，刘瑞明已经做了260多件。调解成功率达95%以上。

在盛德社区，“老刘调解室”不仅调解了纠纷，更调解出了人情味，调解出了社区凝聚力。这间小小的调解室，正以其独特的方式，为构建和谐社会贡献着基层智慧与力量。