探亲出游、短途出行……昨天是清明假期第一天，我市铁路迎来出行小高峰，天津站及所属各站旅客到发量超过50万人次，并迎来到达高峰。今年清明假期铁路运输周期为4月3日至4月7日，在这5天里天津站及所属各站预计发送旅客110.7万人次，日均发送22.1万人次，同比增加5.3万人次，增幅达5%；预计旅客到达量达到112万人次。

昨天上午，记者走进天津站二层高架候车区，不少旅客已在进站口前排起长队，天津站也在候车厅、检票口、出站口、换乘通道等关键点位增派了工作人员，做好客流引导、票务咨询、行李帮扶、重点旅客陪护等服务。

“今年清明假期恰逢南方部分城市的春假，旅游、探亲客流叠加，来津旅游旅客数量较往年有所增长，京冀地区以及上海、济南、南京、杭州等热门旅游城市客流均持续走高。天津站全面启用了高峰运行图，并将加开临时旅客列车6对。我们将精准调配运力资源，重点补足热门方向运力，全力应对客流增长。”天津站客运值班员施彤说，“预计4月6日迎来旅客发送高峰日，当日预计发送旅客超26万人次。”

为高效应对客流高峰，天津站在做好服务的同时，也推出了多项便民举措。施彤介绍：“我们在进站口安检区域专门设置了急客通道，为开车前15分钟内的紧急旅客提供优先安检、快速进站服务；还扩大了列车双边放行范围，最大限度减少旅客步行距离。此外，我们还升级完善了站内的充电设施、绿色通道标识等，并开设爱心服务窗口，安排专人值守，为老年旅客等提供问询引导与帮扶服务，全力提升旅客出行体验。”