14日晚，黄石市2026年“社保服务进万家”启动仪式暨首场活动在黄石港区延安路坤宝银座广场举行。活动现场精心设置政策咨询、敬老服务、工伤预防、趣味游戏等功能区，同步开展文艺演出、政策咨询、经办服务、趣味互动等系列活动，将便民暖心的社保服务送到群众家门口。
在政策咨询区，社保规划师围绕参保登记、退休办理、养老金测算、城乡居民养老保险、工伤保险、医疗保险等群众关心的热点问题逐一答疑解惑，并现场提供社保卡新办、补换等一站式服务，前来咨询的群众络绎不绝，现场气氛热烈。
活动中还同步开设抖音专场直播，将社保服务从线下延伸至“云端”。工作人员化身“主播”实时回应网友提问，实现“屏对屏”互动、“零距离”解惑，累计6000余人次观看直播。
据统计，此次活动共吸引1200余名群众到场，发放宣传资料3000余份，解答群众咨询问题150余个，协助250余名群众完成待遇资格认证，帮助60余名群众完成线上业务办理。
随着“社保服务进万家”活动启动，市人社部门将持续深入企业、养老院等场所，开展抖音直播、退休沙龙等形式多样的活动，推动政策宣传常态化、服务精细化，打通服务群众“最后一公里”，让“人人尽责”深入人心、“人人享有”温暖万家。（丁欢）